Det finns ett gap som de flesta chefer och HR-ansvariga känner igen. Medarbetarna behöver kompetensutveckling – det är alla överens om – men de öppna kurserna på marknaden träffar sällan rätt. De är för generella, för långt från verksamhetens faktiska vardag, eller upplagda på ett sätt som inte passar teamets arbetstider och förutsättningar. Resultatet blir att utbildningsbudgeten läggs på kurser som ger begränsad effekt, och att behovet aldrig riktigt tillgodoses.
Det är precis det gapet som företagsanpassade utbildningar är till för.
Vad är en företagsanpassad utbildning?
En företagsanpassad utbildning – ibland kallad intern utbildning eller skräddarsydd utbildning – är en kurs eller ett utbildningsprogram som tas fram utifrån ett specifikt företags behov, utmaningar och mål. I stället för att skicka medarbetare till en öppen kurs med deltagare från tiotals olika branscher, låter man en utbildningsleverantör anpassa innehållet, formen och upplägget till just er verksamhet.
Det kan handla om att ta en befintlig kurs och justera exemplen och övningarna så att de speglar er bransch. Det kan handla om att kombinera flera ämnesområden till ett sammanhållet program. Eller om att ta fram ett helt nytt utbildningsupplägg från grunden, utifrån era egna processer och mål.
Processen – från behov till genomförande
Det första steget är alltid en behovsanalys.
En seriös utbildningsleverantör vill förstå var ni befinner er, vart ni är på väg och vad som hindrar er från att komma dit. Vad är det ni egentligen behöver bli bättre på? Vilka medarbetare berörs? Vad ska de kunna göra annorlunda efter utbildningen? De här frågorna låter enkla men är ofta de svåraste att besvara.
Utifrån behovsanalysen utformar leverantören ett förslag på upplägg – vilka moment som ingår, hur lång utbildningen är, var och när den genomförs och vad den beräknas kosta. Innehållet är inte hugget i sten. En del leverantörer erbjuder en löpande dialog under utbildningens gång, där innehållet kan justeras utifrån deltagarnas reaktioner och frågor.
Genomförandet kan ske på plats hos er, i leverantörens lokaler, digitalt, eller i en kombination av alla tre. Det är en av de stora fördelarna jämfört med öppna kurser – ni styr logistiken, inte tvärtom.
Vad kan man utbilda sig i?
Nästan vad som helst. Det är i princip ingen överdrift. Utbudet hos de etablerade leverantörerna täcker allt från ledarskap, kommunikation och försäljning till teknik, ekonomi, juridik, arbetsmiljö och hållbarhet.
TEK Kompetens, som verkar inom teknik och industri, erbjuder exempelvis företagsanpassade utbildningar inom allt från datasäkerhet och verksamhetsutveckling till ledarskap och HR – och betonar att majoriteten av de utbildningar de levererar faktiskt är anpassade snarare än öppna. Det speglar en bredare trend: skräddarsydda lösningar har gått från att vara ett premiumalternativ till att bli normen.
Västsvenska Handelskammaren erbjuder företagsanpassade program inom export och import, hållbarhet och ledningsgruppsutveckling – med föreläsare från sitt nätverk av experter, och med möjligheten att genomföra utbildningen antingen i Handelskammarens lokaler eller ute hos företaget. Det är ett bra exempel på hur en regional aktör kan fungera som brygga mellan näringsliv och specialistkompetens.
Academic House fokuserar på nordiska marknader och arbetar med fyra olika former av företagsanpassning: intern utbildning, skräddarsydd utbildning, utbildningsdesign och föreläsningar. Uppdelningen är användbar. En intern utbildning är en befintlig kurs som levereras för en sluten grupp. En skräddarsydd utbildning innebär att innehållet anpassas djupare. Utbildningsdesign innebär att leverantören hjälper er att bygga ett program från grunden, utifrån era egna processer och arbetssätt.
Varför funkar det bättre?
Det finns ett par skäl till att företagsanpassade utbildningar ofta ger bättre resultat än öppna kurser.
Det viktigaste är relevansen. När exemplen i en kurs hämtas från er bransch, era produkter och era faktiska utmaningar, sitter kunskapen annorlunda. Deltagarna behöver inte göra översättningsarbetet själva – de kan direkt koppla det de lär sig till sin vardag.
Det andra är sammanhållningen. När ett helt team eller en hel avdelning genomgår samma utbildning tillsammans skapas ett gemensamt språk och gemensamma referenspunkter. Det är lättare att omsätta ny kunskap i praktiken när alla runt dig har samma förståelse. Öppna kurser ger dig som individ ny kompetens – företagsinterna utbildningar kan förändra hur en hel organisation fungerar.
Det tredje skälet är flexibiliteten. Ni sätter schemat. Ni väljer plats. Ni väljer om utbildningen ska vara en halvdag, spridas ut över flera veckor eller läggas upp som en serie workshops. Det ökar chansen att utbildningen faktiskt genomförs, i stället för att skjutas upp för att det aldrig passar.
Vad kostar det – och hur värderar man investeringen?
Priset varierar kraftigt beroende på leverantör, ämnesområde, upplägg och antal deltagare.
Västsvenska Handelskammarens prislista för företagsanpassade utbildningar ger en vägledning: en halvdag kostar runt 30 000–33 000 kronor för upp till 25 deltagare, en heldag runt 43 000–47 000 kronor. Det ger en kostnad per deltagare på 1 200–2 000 kronor – ofta betydligt lägre än att skicka samma antal personer på individuella öppna kurser, och utan reskostnader.
Men den relevanta frågan är inte vad utbildningen kostar – den är vad det kostar att inte genomföra den. Kompetensgap syns sällan direkt på sista raden, men de manifesterar sig i felaktiga beslut, ineffektiva processer, hög personalomsättning och förlorade affärer.
Hur hittar man rätt leverantör?
Börja med att formulera behovet så konkret som möjligt innan ni kontaktar någon.
Vad ska deltagarna kunna göra efter utbildningen som de inte kan i dag? Det ger leverantören bättre förutsättningar att ge ett träffsäkert förslag – och ger er ett sätt att i efterhand utvärdera om utbildningen levererat.
Be om referenser från liknande uppdrag. En leverantör som gjort företagsanpassade utbildningar inom er bransch eller på era typer av utmaningar har ett försprång.
Fråga om utvärdering och uppföljning ingår. En utbildning som avslutas med en avbockning i kalender och ett diplom ger sällan långsiktig effekt. Leverantörer som mäter om kunskapen faktiskt omsätts i praktiken – och som kan stötta i den processen – är värda att prioritera.
Utbildning.se och liknande plattformar samlar utbud från ett stort antal svenska leverantörer och gör det möjligt att jämföra och begära offerter på ett och samma ställe. Det är en bra utgångspunkt om ni inte redan har en relation med en leverantör ni litar på.
Det handlar om mer än kurs
En företagsanpassad utbildning är i sin bästa form inte en kurs. Det är ett verktyg för förändring. Det är ett sätt att ta ett specifikt problem på allvar, avsätta resurser för att lösa det och skapa förutsättningar för att hela organisationen ska växa i rätt riktning – tillsammans.
Det kräver en beställare som vet vad de vill uppnå, en leverantör som lyssnar mer än de säljer, och en organisation som ger utbildningen det utrymme den behöver för att göra skillnad. När de tre delarna stämmer är det ett av de mest kostnadseffektiva sätten att investera i ett företags framtid.
